L'Ajuntament
de Terrassa, en consonància amb la política de protecció de dades que
tot seguit definim, es compromet a respectar la privadesa i
confidencialitat de les vostres dades d’acord amb la Llei 15/99 de
protecció de dades personals i normativa que la desenvolupi.
1. Tractament de les dades
Només
es recullen o capturen els noms, les adreces personals (de treball o
electròniques), els números de telèfon o qualsevol altra dada de
caràcter personal que voluntàriament faci arribar l’usuari o la usuària
i, únicament, per als tràmits específics que així ho requereixin.
Es
garanteix la confidencialitat en el tractament de totes les dades de
caràcter personal a les quals es tingui accés com a conseqüència del
registre del tràmit sol·licitat.
Només es demanarà el registre
de dades de caràcter personal quan aquestes siguin necessàries per a la
sol·licitud d’algun servei facilitat a través de la web de l'Ajuntament
de Terrassa. Les dades obtingudes i les que es puguin originar com a
conseqüència de l’execució del servei seran les que resultin
necessàries per al desenvolupament, el control i la gestió dels tràmits
sol·licitats i seran incorporades als fitxers adients creats.
Tant
els responsables dels fitxers com qui intervingui en qualsevol fase del
tractament, estan sotmesos al més estricte secret professional, amb un
especial compromís d'adoptar els nivells de protecció i les mesures
necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la
seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració,
mal ús, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat.
Finalment,
l'Ajuntament de Terrassa garanteix que tant els fitxers i programes com
els equips i locals que intervenen en el procés de tractament de les
dades registrades compleixen els requisits d’integritat i seguretat
establerts a la normativa vigent en cada moment.
2. Cessions
Les
dades de caràcter personal recollides com a conseqüència del registre a
la web de l'Ajuntament de Terrassa no seran facilitades o comunicades a
tercers aliens a aquest Ajuntament, excepte quan siguin necessàries per
a la prestació del servei sol·licitat o quan siguin requerides per les
autoritats públiques competents, de conformitat amb les disposicions
legals i reglamentàries aplicables en cada moment.
3. Consentiment
La
sol·licitud d’un tràmit mitjançant el portal implicarà l’acceptació
expressa i sense reserves de la política de privadesa de dades de
caràcter personal que manté l'Ajuntament de Terrassa.
La
introducció i el registre de les dades de caràcter personal per part de
l'usuari / la usuària comportarà l’acceptació i autorització expressa a
l'Ajuntament per a la seva recollida, per a la incorporació als fitxers
adients i per al tractament necessari d’aquestes dades, l’acceptació
voluntària de la cessió de les dades registrades únicament quant
aquesta cessió sigui necessària per a la prestació del servei
sol·licitat i, finalment, l’autorització per a la seva conservació
durant els terminis previstos a les disposicions legals aplicables.
Atès
que l’autorització de l’usuari/la usuària per al tractament i les
cessions indicats té caràcter voluntari, l'usuari/la usuària podrà
revocar l'autorització aquí concedida, tant pel que fa al tractament
com a la cessió de les dades, segons els termes establerts a la
normativa sobre protecció de dades vigent en cada moment.
4. Drets i obligacions de les persones afectades
Els/les
usuaris/àries podran, en qualsevol moment, exercitar els drets
reconeguts per la normativa de protecció de dades i, en particular, els
drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, així com també el
dret a revocar el consentiment prestat per a la cessió de les seves
dades.
Aquests drets poden ser exercitats tant per l'usuari/la usuària com pel seu representant, mitjançant:
- Sol·licitud escrita i signada presencialment a qualsevol dels punts d'informació municipal.
- Correu postal a la següent adreça: Ajuntament de Terrassa Plaça Didó, 5 08221 Terrassa
- Formularis "Drets ARCO" de la Seu Electrònica:
La
sol·licitud haurà de contenir les següents dades: nom i cognoms de
l'usuari/la usuària, adreça, fotocòpia del DNI o passaport i contingut
concret del dret exercitat.
La sol·licitud haurà d'indicar clarament en l'assumpte: tutela de drets LOPD.
L'usuari/la
usuària que faci servir els serveis oferts per la web de l'Ajuntament
de Terrassa haurà de facilitar les dades demanades segons el principi
de bona fe. Per tant, no es podran donar dades inexactes o inexistents.
5. Transaccions segures
Les
comunicacions de dades de caràcter personal a l’Ajuntament de Terrassa
mitjançant el portal
seuelectronica.terrassa.cat/web/seu es produeixen sempre dintre
d’un entorn segur, garantint així el xifratge de la informació
facilitada i la integritat de les dades transmeses.
6. Legislació aplicable
La
privadesa de tota la informació, tant la facilitada per l'usuari/la
usuària a través dels diferents formularis de sol·licitud de dades
personals, com l'accessible a través de la web de l'Ajuntament de
Terrassa, està regulada per la Llei orgànica 15/99, de 13 de desembre
de protecció de dades de caràcter personal i pels reglaments que la
desenvolupen. Més informació a:
7. Copyright i responsabilitats
L'Ajuntament
de Terrassa manté aquesta web amb l'objectiu de facilitar l'accés a una
informació municipal i no municipal actualitzada i exacta. Tractarem de
corregir els errors que se'ns assenyali i demanem per això la
col·laboració dels usuaris i usuàries de la nostra pàgina, que poden
fer-nos arribar les seves aportacions i suggeriments a través de
l'adreça
imatge@terrassa.cat.
S'autoritza la reproducció dels
continguts textuals i gràfics, excepte amb finalitats comercials,
sempre que se citi la font. Els logos, escuts i altres elements de la
imatge corporativa són propietat de l'Ajuntament de Terrassa i el seu
ús s'autoritza a través del Servei d'Imatge i Comunicació (Per
sol·licitar elements gràfics d'imatge corporativa, escriviu un missatge
a
imatge@terrassa.cat).
Algunes pàgines d'aquesta web contenen
referències o enllaços que apunten a webs d'altres organitzacions.
L'Ajuntament de Terrassa no es responsabilitza ni de l'exactitud ni de
l'actualització d'aquestes webs externes, ni dels danys i perjudicis
que es puguin derivar de l'existència de qualsevol tipus de virus o un
altre element que pogués produir alteracions en el sistema informàtic,
ni tampoc dels danys i perjudicis que els mateixos puguin causar al
hardware o software dels usuaris.
L'Ajuntament de Terrassa es reserva el dret d'alterar la forma d'accés a la web sense previ avís.
L'Ajuntament
de Terrassa no respon del mal funcionament del sistema quan aquest
sigui degut a condicions tècniques o per causes de tercers.
Tel. 93 739 70 00 | Tel. informació: 010 / 807 210 010