Us presentem els diferents canals que l'Ajuntament posa a disposició de la ciutadania per tal que aquesta s'hi posi en contacte:

Fer tràmits i gestions

• L'Ajuntament recomana evitar fer tràmits de forma presencial. La Seu Electrònica és el canal preferent per a realitzar tots els tràmits necessaris a l'Ajuntament de Terrassa i ofereix servei les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.
• Trucant gratuïtament al 010 (900 922 010 si es truca de fora de Terrassa)
• Presencialment, a les Oficines d'Atenció Ciutadana . Recordem que l'atenció presencial sempre es fa amb cita prèvia i que els canals per sol·licitar cita són:
  • A través del web https://citaprevia.terrassa.cat
  • A través de l'aplicació mòbil "Sense Esperes",  (disponible gratuïtament a Google Play Store i a App Store )
  • Trucant gratuïtament al 010 (900 922 010 si es truca de fora de Terrassa)

 

Presentar consultes, suggeriments o queixes

• A través d'aquest formulari de la Seu Electrònica

 

Comunicar incidències a la via pública

• A través del web municipal
• A través de l'aplicació mòbil "Cuidem Terrassa" (disponible gratuïtament a  Google Play Store i a App Store)

 

Comunicar conductes que puguin ser contràries a l'ètica i la integritat institucional

• A través de la bústia Ètica i de Bon Govern

Presentar una queixa quan es consideri que s'ha patit un greuge per l'actuació o manca d'actuació de l'Ajuntament de Terrassa o dels organismes i empreses que en depenen

• A través de la Síndica municipal de Greuges omplint el fomulari de greuges i consultes a la Síndica Municipal de Greuges