Os presentamos los diferentes canales que el Ayuntamiento pone a disposición de la ciudadanía para que ésta se ponga en contacto:

Hacer trámites y gestiones

• El Ayuntamiento recomienda evitar hacer trámites de forma presencial. La Sede Electrónica és el canal preferente para realizar todos los trámites necesarios en el Ayuntamiento de Terrassa y ofrece servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Llamando gratuitamente al 010 (900 922 010 si se llama desde fuera de Terrassa)
• Presencialmente, en las Oficinas de Atención Ciutadana. La atención presencial siempre se hace con cita previa y que los canales para solicitar cita son:
  • A través de la página web https://citaprevia.terrassa.cat
  • A través de la aplicación móvil "Sense Esperes",  (disponible gratuitamente en Google Play Store y en App Store )
  • Llamando gratuitamente al 010 (900 922 010 si se llama desde fuera de Terrassa)

 

Presentar consultas, sugerencias o quejas

• A través de este formulario de la Seu Electrónica

 

Comunicar incidencias en la vía pública

• A través de la página  web municipal
• A través de la aplicación móvil "Cuidem Terrassa" (disponible gratuitamente en  Google Play Store y en  App Store)

 

Comunicar conductas que puedan ser contrarias a la ética y la integridad institucional

• A través del Buzón ético y de Buen Gobierno

Presentar una queja cuando se considere que se ha sufrido un agravio por la actuación o falta de esta del Ayuntamiento de Terrassa o de los organismos y empresas que dependen de él

• A través de la Síndica Municipal de Greuges llenando el fomulario de agravios y consultas a la Síndica Municipal de Greuges (identificación obligatoria)