Nuevos horarios en las Oficinas de Atención Ciudadana

Amplía las horas de atención al público en más de 1.200 anuales

OAC plaça DidóLas Oficinas de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Terrassa han puesto en marcha con el inicio del 2016 una nueva distribución horaria de atención a la ciudadanía con el fin de optimizar recursos y facilitar las gestiones. Esta nueva distribución de horarios supone un incremento de las horas de atención al público de más de 1.200 horas anuales.

El cambio se notará especialmente en las oficinas de distrito que, de lunes a jueves, ampliarán su horario en una hora y cerrarán a las 15 h, mientras que los viernes y vísperas de festivo alargarán media hora el servicio, cerrando a las 14.30 h.

En cuanto a la Oficina de Atención Ciudadana de la plaza Didó, se amplía el horario matinal en dos horas semanales, ya que a partir de ahora la hora de cierre será a las 15 horas, mientras que los viernes y vísperas de festivo, el horario será de las 08.30 a las 14.30 h. En cuanto a la atención a la ciudadanía por las tardes, ésta se concentrará los lunes y los miércoles, días de mayor afluencia de público, de las 16 a las 19 h, adelantándose una hora la apertura por las tardes. El hecho de concentrar la atención al público en dos días permitirá reducir los tiempos de espera y agilizar las gestiones y trámites de la ciudadanía.

Con esta nueva redistribución horaria, los horarios del Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento quedan de la siguiente manera:

Horario de la Oficina de Atención Ciudadana Plaza Didó

Horario habitual: Lunes y miércoles de 8.30 a 15 y de 16 a 19 h. Martes y jueves de 8.30 a 15 h. Viernes y vísperas de festivo de 8.30 a 14.30 h.

Horario de verano: Del 15 de junio al 15 de septiembre, de lunes a jueves de 8.30 a 15 y viernes y vísperas de festivo de 8.30 a 14.30 h. El mes de agosto, de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 h.

Horario de las Oficinas de Atención Ciudadana de distritos

Horario habitual: De lunes a jueves de 9 a 15 hy viernes y vísperas de festivo de 9 a 14.30 h.

Horario de verano: Mes de agosto cerrado.

Horarios del servicio telefónico 010

En cuanto al 010, este continuará con su horario habitual de lunes a jueves de 8 a 19 y los viernes y vísperas de festivo de 8 a 14.30 h. El horario de verano será del 15 de junio al 15 de septiembre, de lunes a jueves de 8 a 15 y los viernes y vísperas de festivo de 8 a 14.30 h, mientras que en el mes de agosto la atención se hará de lunes a viernes de 8 a 14.30 h.