La empresa municipal TAIGUA denunciará a los Mossos d'Esquadra una suplantación de la identidad corporativa de su web municipal, detectada esta mañana, cuando los afectados se han dirigido a las oficinas de la plaza Jaume Jover preguntando en qué punto se encontraba su gestión. Posteriormente, la empresa pública también ha observado que no sólo suplanta la identidad de TAIGUA, sino la de cualquier empresa gestora de agua y electricidad que solicite el cambio de nombre a través de su web, por lo que si la persona usaría pide un cambio de titularidad de otra gestora, ocurre lo mismo.

El proceso se inicia cuando la persona usuaria busca en el buscador de Google realizar el trámite «cambio titular TAIGUA», sea en catalán o castellano. Como primera opción aparece una supuesta consultoría que realiza este trámite a cambio del pago de 34,50 euros en concepto de gasto por una gestión que, después, no realizan.

Una vez dentro, se encuentra con una página que simula el logo y la imagen corporativa de TAIGUA donde, aparte del pago de 34,50 euros, también piden rellenar un formulario, en el que figuran datos personales y bancarios y donde no solicitan la documentación que se requiere para realizar este trámite. Una vez la persona usuaria ha realizado el pago, reciben un correo electrónico de confirmación de la solicitud de cambio de titularidad, pero no la gestionan.

Desde el Ayuntamiento de Terrassa y desde TAIGUA informamos a la ciudadanía de que se trata de una estafa por parte de una supuesta consultoría que utiliza tanto el logo como la imagen corporativa de la empresa municipal y que, como tal, será denunciada ante los Mossos d'Esquadra y, también, se comunicará a la Autoridad de Protección de Datos de Cataluña (

Desde la empresa Taigua se recuerda que cualquier gestión electrónica debe realizarse a través de la web www.taigua.cat, desde donde se puede acceder a su oficina virtual y sede electrónica.