El Servicio LGTBI+ tiene la misión de atender necesidades específicas de familias y personas Lesbianas, Gais, Trans*, Bisexuales, Intersexuales y más (LGTBI+); visibilizar al colectivo LGTBI+; concienciar sobre la diversidad afectiva, sexual y de género en la ciudad; y dar apoyo económico y técnico a las entidades del colectivo ya otras iniciativas que luchen contra la lesbofobia, la homofobia, la transfobia, la bifobia y la intersexfobia (LGTBI-fobia).
Las tres grandes líneas de actuación del Servicio de LGTBI+ són: