L'Ajuntament de Terrassa ha adquirit 15 bucles magnètics, un sistema de comunicació per a persones que utilitzen elements de suport per la millora de l'audició (normalment audiòfons o implants coclears), que s'instal·laran a les oficines d'atenció al públic i altres equipaments de la ciutat. A més, l'Oficina tècnica per a la Promoció a l'Accessibilitat disposarà de dues unitats per tal de donar un servei de préstec de bucles magnètics per a qui ho requereixi.

Degut a les mesures establertes per frenar els contagis de la Covid-19, a molts equipaments municipals s'han hagut d'instal·lar mampares que protegeixin tan al personal com a les persones usuàries. A més, tota la ciutadania major de sis anys està obligada a utilitzar mascareta higiènica que cobreix boca i nas, cosa que encara dificulta més la comunicació per a les persones amb dèficit d'audició, que sovint s'ajuden de la lectura de llavis. Aquesta situació ha generat una problemàtica i des del Consistori s'hi vol donar resposta amb la incorporació d'aquest nou element. Recordem que l'oficina de la plaça Didó ja disposava anteriorment d'un bucle magnètic de taula.

Les persones sordes o amb una disminució auditiva, fins i tot si usen audiòfons o implants, poden trobar dificultats per a escoltar i entendre en espais on hi ha soroll ambient i o on el senyal acústic sigui pobre. El bucle emet senyal magnètica que l'implant o audiòfon capta i l'usuari rep la informació directament a la seva oïda.
 
A més, el bucle magnètic redueix el soroll de fons de manera significativa i permet a l'usuari escolar directament al seu suport el que capta el bucle magnètic, millorant així la intel·ligibilitat i la comunicació personalitzada. Els equips són portàtils i serveixen per a mantenir una conversa d'un a un fins a 1,5 m de distància. No necessiten cap mena d'instal·lació i disposen d'una bateria de càrrega que permet el funcionament endollat o amb autonomia d'unes 6 h amb la bateria prèviament carregada.

Espais

Com que el nombre de bucles adquirits és limitat, a l'hora de distribuir-los l'Ajuntament ha prioritzat aquells espais municipals on hi ha atenció directa amb la ciutadania i també les oficines on s'atenen temes especialment sensibles. 

Les persones que usen audiòfons poden identificar espais amb bucle magnètic disponible gràcies a un símbol accessibilitat auditiva que els identifica. A partir del mes de febrer, la ciutadania disposarà del servei de bucle magnètic als següents equipaments: 

Espais culturals i turístics

    • Casa Alegre de Sagrera
    • Casa Soler i Palet 
    • Seu d'Ègara 
    • Castell Cartoixa de Vallparadís 
    • Masia Freixa
       
 
Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC)

    • OAC2 - Av. Barcelona, 180 (CC Montserrat Roig)
    • OAC4 - Av. À. Sallent, 55 (CC Maria Aurèlia Capmany)
    • OAC5 - Pl. de la Cultura, 5 (CC Avel·lí Estrenjer)
    • OAC6 - Rambla Francesc Macià, 189 (CC President Macià)
    • L'OAC de la plaça Didó ja disposava anteriorment d'un bucle magnètic de taula

Altres oficines municipal d'atenció personalitzada 

    • Oficina d'atenció ciutadana de l'àrea de Territori i Sostenibilitat (c/ Pantà 20)
    • Oficina d'Habitatge (c/ Pantà, 30)
    • OAC Glòries (ctra. Montcada, 596) 
    • Edifici Els Telers (c/ Sant Leopold, 33)