El Ayuntamiento de Terrassa ha concluido el expediente informativo abierto a la empresa adjudicataria del servicio de comedores escolares, Mediterránia de Cátering SLU, después de analizar toda la documentación entregada por la compañía y la diversa información recogida durante el procedimiento. Así se ha informado en la última Comisión Informativa de Promoción Económica y Educación, donde también se ha explicado que las conclusiones del expediente se han trasladado a la Comisión de Comedores y al Consejo Escolar Municipal.

El expediente se abrió el pasado mes de abril, ante las incidencias y quejas recibidas en algunos centros educativos de la ciudad y por parte de diversas AFAs. Aunque estas situaciones no se producían de forma generalizada, el Gobierno Municipal consideró necesario disponer de un análisis riguroso y objetivo para conocer el estado real del servicio y actuar así con responsabilidad y firmeza.

Según ha explicado la teniente de alcalde y concejala de Educación, Patricia Reche: "El expediente informativo ha sido una herramienta útil porque nos ha permitido conocer con rigor la realidad del servicio, impulsar un plan de mejora y reforzar los mecanismos de seguimiento que ya se llevaban a cabo. Cuando detectamos incidencias, nuestra responsabilidad es analizarlas, actuar y exigir mejoras y eso es lo que hemos hecho». En esta misma línea la concejala ha subrayado que "este expediente marca un antes y un después. No sólo porque disponemos de un plan de mejora que seguiremos de forma exhaustiva, sino también porque, si en un futuro se produjeran incumplimientos o incidencias de mayor gravedad, el Ayuntamiento ya dispone de los antecedentes administrativos necesarios para poder actuar con mayor rapidez y contundencia, en caso de que fuera necesario aplicar sanciones».

Una vez completado el expediente informativo, el análisis concluye que, en términos generales, el servicio de comedores escolares se presta de forma correcta en las escuelas de Terrassa. En este sentido, el Ayuntamiento ha informado que durante el período que va del mes de junio de 2025 al mes de junio de este año, se han registrado un total de 211 incidencias o quejas del servicio. Teniendo en cuenta que éste se ha prestado durante un total de 5.824 jornadas (si calculamos 182 días lectivos en 32 centros diferentes), las incidencias representan sólo un 3,6% del total de jornadas de servicio. Además, es remarcable que de éstas, el 1,3% corresponden a quejas o incidencias comunicadas al Servicio de Educación y el 2,3% a incidencias detectadas en las visitas de seguimiento que realiza el propio consistorio de forma rutinaria. Este dato objetivo pone de manifiesto un nivel de incidencia global reducido, en relación con el volumen total del servicio prestado.

Sin embargo, el expediente también evidencia que existen incidencias puntuales sobre las que hay que continuar trabajando y en este sentido, la empresa ha presentado un plan de mejora calendarizado con diversas actuaciones, que se desarrollarán a partir del próximo curso y del que el Ayuntamiento realizará un seguimiento continuado y exhaustivo.

Hay que tener presente que el del servicio de comedor escolar es uno de los contratos de mayor dimensión del Ayuntamiento, que da servicio a diario a todas las escuelas públicas de la ciudad. Por este motivo, el Gobierno Municipal se ha comprometido a continuar reforzando los mecanismos de control y seguimiento, tanto con la labor de la nueva técnica de comedores que se ha creado este mandato, como con la incorporación de mejoras en los futuros pliegos de contratación del servicio.