El Ayuntamiento de Terrassa pone en marcha esta primavera un nuevo ciclo de sesiones formativas y de acompañamiento para facilitar a la ciudadanía la realización de trámites municipales en línea. Las actividades tendrán lugar entre los meses de abril y junio de 2026 en las bibliotecas municipales de la ciudad, con el objetivo de acercar la administración digital a todas las personas y reducir las barreras de acceso a la tramitación electrónica. Las sesiones, que recibirán el nombre de «Cómo lo hago?», quieren ofrecer un acompañamiento práctico y personalizado para que cualquier persona pueda aprender a gestionar sus trámites de forma segura y autónoma.

Estas sesiones dan continuidad a la iniciativa impulsada hace dos años en los centros cívicos, enmarcada en la campaña municipal "El Ayuntamiento que queremos", orientada a promover una atención ciudadana más accesible, eficiente y cercana. Mediante aquella primera edición, en la que participaron cientos de personas, se detectó la necesidad de seguir ofreciendo apoyo digital de proximidad a la ciudadanía.

Según la teniente de alcalde de Servicios Generales y Gobierno Abierto, Laura Rivas: "El éxito de las anteriores ediciones de la campaña "El Ayuntamiento que queremos" nos ha demostrado que la ciudadanía agradece un apoyo directo y práctico de la tramitación electrónica. No queremos que nadie se quede atrás en la transformación digital y, por eso, este año trasladamos estas formaciones a la Red de Bibliotecas Municipales. Gracias a esta colaboración, transformamos la tecnología en una oportunidad, ofreciendo acompañamiento personalizado para garantizar que todos los vecinos y vecinas tengan igual autonomía y facilidad a la hora de relacionarse con su Ayuntamiento".

Este año, las sesiones se trasladan a las bibliotecas municipales, unos equipamientos de referencia para la ciudadanía y con una gran capacidad de atracción como espacios de conocimiento, aprendizaje y acceso universal a los recursos digitales. Durante las sesiones programadas, el personal municipal especializado explicará cómo utilizar los principales servicios telemáticos, cómo obtener y activar el idCAT Móvil o cómo realizar los trámites más habituales a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Terrassa.

Las sesiones son gratuitas y abiertas a toda la ciudadanía. Las inscripciones se pueden realizar en cualquier biblioteca presencialmente, por teléfono o vía electrónica rellenando el formulario en el enlace: https://www.terrassa.cat/ajuntament-que-volem, y también se pueden hacer en el 010.

Con esta iniciativa, el Ayuntamiento sigue avanzando hacia un modelo de atención ciudadana más ágil y adaptado a las necesidades reales de la población, reforzando al mismo tiempo el compromiso de no dejar a nadie atrás en este proceso de transición hacia los medios digitales.

Calendario de sesiones: 

• BD6 - Lunes 20/04/2026, de 18 a 19.30 h 
• BD4 - Miércoles 29/04/2026, de 18 a 19.30 h 
• BCT - Martes 5 de mayo, de 18 a 19.30 h 
• BD5 - Jueves 14/05/2026, de 18 a 19.30 h 
• BD3 - Miércoles 20/05/2026, de 18 a 19.30 h 
• BD2 - Lunes 25 de mayo, de 18 a 19.30 h 
• BD7 Casal Can Parellada - Lunes 01/06/2026, de 18 a 19.30 h