La Sindicatura Municipal de Greuges atiende, orienta e informa a todas las personas que consideran que la administración municipal ha vulnerado alguno de sus derechos. Podeis presentar una queja o una consulta a la Síndica cualquier persona que considere que ha sufrido un agravio para la actuación o falta de actuación del Ayuntamiento de Terrassa o de los organismos y empresas dependientes.

Casos en los que puede intervenir la Sindicatura:

• Retrasos indebidos en la actuación administrativa
• Errores o arbitrariedades en la aplicación de las normas legales
• Negativa a facilitar la información que los ciudadanos tienen derecho a obtener
• No han dado respuesta a su sol·licitud
• La resolución de la administración no está motivada
• Ha recibido un trato indebido o deficiente
• En general, cualquier actuación que deteriore el ejercicio legítimo de sus derechos

Casos en los que NO puede intervenir la Sindicatura:

• Cuestiones privadas y conflictos entre particulares que no implican ninguna administración pública
• Quejas que denotan mala fe o no tienen suficiente fundamento
• Cuestiones ya juzgadas o pendientes de resolución judicial
• Quejas anónimas

La actuación del Síndic/a siempre és confidencial.

Como se puede tramitar?

Por Internet : Rellenar el formulario (id. obligatória)

Presencialmente en:

• Oficinas de Atención Ciudadana
• Oficina de la Síndicatura Municipal de Greuges