OFIMAPE - Oficina Municipal d'Atenció a la Pobresa Energètica i Promoció Eficiència Energètica
- Telèfon:
- 937 315 982-637319283
- Adreça electrònica:
- [email protected]
- Correu postal:
- Ca. Torres Garcia, 33 (08221 Terrassa)
Compres? Llogues? Evita sorpreses amb els subministraments energètics
Resolem els dubtes a l'hora de llogar o comprar un habitatge sobre qui ha de pagar els subministraments, què fer si hi ha càrregues addicionals i rebuts impagats o a nom de qui ha d'anar la titularitat.
Qui ha de pagar els subministraments en un habitatge llogat?
L'inquilí/na ha de fer-se càrrec de:
La propietat està obligada a:
Segons la Llei d'Arrendaments Urbans (LAU), la titularitat dels subministraments ha de ser de la persona que lloga el pis. Si la titularitat queda a nom de la propietat i aquesta no paga, la persona arrendada podria patir un tall del subministrament.
Recordeu: l'obligació d'abonar les factures és de la persona titular del contracte del subministrament.
Què s'ha de fer si ja hi ha un contracte a nom de la propietat o de persones que hi hagin viscut prèviament?
Si ja existeix el comptador individualitzat, cal sol·licitar el canvi de nom del contracte de subministrament preexistent. Per a fer-ho, únicament s'ha de facilitar a la comercialitzadora les vostres dades, les de l'anterior titularitat del contracte, el número de CUPS i aportar còpia del contracte d'arrendament. El canvi de titularitat és un tràmit gratuït, però és millor consultar amb la companyia per si existeixen deutes previs.
Què ha de fer la persona titular dels subministraments quan deixa el pis on vivia de lloguer?
Sempre és millor acordar amb la propietat com gestionar la baixa o el canvi de titularitat dels subministraments. Existeixen 3 possibilitats:
Com comprar un habitatge sense càrregues addicionals ni deutes de subministraments?
Per no tenir sorpreses abans de comprar, feu els següents passos:
Què fer si la casa té deutes de subministraments?
En el cas de no haver fet una comprovació prèvia i, en conseqüència, trobar-se amb els deutes, hi ha dues opcions per a solucionar el problema:
Recordeu: Els deutes per subministraments són personals. Són de qui realitza el consum. Les companyies no haurien de reclamar l'import impagat ni a la persona titular de l'immoble ni a l'arrendatària, si no han fet aquesta despesa. Si això es produeix, consulteu amb l'Oficina de Consum.
Què pot fer la propietat si l'empresa energètica li sol·licita el pagament del deute generat per la persona que li ha llogat el pis?
Pot demostrar a la comercialitzadora que el deute no és seu, presentant la següent documentació:
Si la comercialitzadora continua reclamant l'abonament dels deutes, s'ha de presentar una reclamació a atenció al client de la companyia subministradora i posteriorment acudir a les oficines d'atenció al consumidor. D'aquesta manera es pot intentar negociar amb la companyia que no es cobrin aquests consums.
Recordeu: És molt important que els subministraments es posin a nom de qui viu a l'habitatge per tal d'evitar aquests problemes.