El Ayuntamiento de Terrassa organiza un programa de sesiones para ayudar a la ciudadanía a realizar trámites online

Com ho faig?

La acción, orientada a promover una mejor atención ciudadana y enmarcada en la campaña «L'Ajuntament que volem» se llevará a cabo en la Red de Bibliotecas Municipales.

 

El Ayuntamiento de Terrassa pone en marcha esta primavera un nuevo ciclo de sesiones formativas y de acompañamiento para facilitar a la ciudadanía la realización de trámites municipales online. Las actividades tendrán lugar entre los meses de abril y junio de 2026 en las bibliotecas municipales de la ciudad, con el objetivo de acercar la administración digital a todas las personas y reducir las barreras de acceso a la tramitación electrónica. Las sesiones, que recibirán el nombre de «L'Ajuntament que volem», quieren ofrecer un acompañamiento práctico y personalizado para que cualquier persona pueda aprender a gestionar sus trámites de forma segura y autónoma.

Estas sesiones dan continuidad a la iniciativa impulsada hace dos años en los centros cívicos, enmarcada en la campaña municipal "El Ayuntamiento que queremos", orientada a promover una atención ciudadana más accesible, eficiente y cercana. Mediante aquella primera edición, en la que participaron cientos de personas, se detectó la necesidad de seguir ofreciendo soporte digital de proximidad a la ciudadanía.

Este año, las sesiones se trasladan a las bibliotecas municipales, unos equipamientos de referencia para la ciudadanía y con una gran capacidad de atracción como espacios de conocimiento, aprendizaje y acceso universal a los recursos digitales. Durante las sesiones programadas, el personal municipal especializado explicará cómo utilizar los principales servicios telemáticos, cómo obtener y activar el idCAT Móvil o cómo realizar los trámites más habituales a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento. Las sesiones son gratuitas y abiertas a toda la ciudadanía. Las inscripciones se pueden realizar en cualquier biblioteca presencialmente, por teléfono o vía electrónica rellenando el formulario en este link, también se pueden hacer en el 010

 

Calendario de sesiones e inscripciones:

 

 

Las bibliotecas de la bct xarxa: