Cuidem Terrassa es un canal de comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento para avisar de incidencias en mantenimiento de los elementos urbanos: mobiliario urbano, calles, limpieza, etc.

Hay dos formas de comunicar los avisos:

  • A través de la web municipal:

 

 Avisa de una incidencia

 

 Seguimiento de la incidencia

 

En ambos casos el funcionamiento es idéntico: hay que seleccionar el tipo de elemento afectado (un banco, una señal, un contenedor, etc.), el tipo de incidencia (roto, sucio, etc.) y su ubicación en el plano. También se puede adjuntar una imagen y añadir las observaciones que se consideren oportunas.

Además, se puede hacer el seguimiento del estado de la incidencia  mediante los identificadores facilitados por el sistema.

Opcionalmente, la persona o entidad que dé el aviso podrá indicar sus datos de contacto por si fuera necesario comunicarse con ella durante la resolución de la incidencia.