Acciones que facilitan la relación de la ciudadanía con el Ayuntamiento
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Cuidem Terrassa es un canal de comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento para avisar de incidencias en mantenimiento de los elementos urbanos: mobiliario urbano, calles, limpieza, etc.
Hay dos formas de comunicar los avisos:
- A través de la web municipal:
- Con el móvil, instalando la App Cuidem Terrassa (disponible en Google Play Store y en App Store).
En ambos casos el funcionamiento es idéntico: hay que seleccionar el tipo de elemento afectado (un banco, una señal, un contenedor, etc.), el tipo de incidencia (roto, sucio, etc.) y su ubicación en el plano. También se puede adjuntar una imagen y añadir las observaciones que se consideren oportunas.
Además, se puede hacer el seguimiento del estado de la incidencia mediante los identificadores facilitados por el sistema.
Opcionalmente, la persona o entidad que dé el aviso podrá indicar sus datos de contacto por si fuera necesario comunicarse con ella durante la resolución de la incidencia.