Además de conocer y analizar la normativa catalana, estatal y europea aplicable en materia de accesibilidad, la Oficina técnica para la promoción de la accesibilidad tiene como marco de referencia por su trabajo:

• Plan de Accesibilidad de Terrassa. (2002)
• Adhesión del Pleno municipal a la Convención internacional de los derechos de las personas con discapacidad (2009).
• Firma del Pacto Terrassa para la Accesibilidad Universal (2012).
• Adhesión al Observatorio europeo de ciudades y pueblos para todos (2013).
• Adhesión a la "Red de ciudades para la accesibilidad" (2013).
• Plan Local de Capacidades Diversas y Accesibilidad (2016-2020)..