El Ayuntamiento de Terrassa tiene presencia en Facebook , Twitter y Instagram. De igual manera, dispone de un canal en la plataforma de vídeos Youtube.

El Ayuntamiento de Terrassa utiliza las redes sociales para comunicar noticias, actividades, información y avisos de interés para la ciudadanía.

Cualquier mensaje recibido a través de estas redes sociales que contenga insultos, contenido estrictamente publicitario, informaciones falsas o atente contra la dignidad de personas o instituciones será eliminado y no recibirá respuesta.

Desde los distintos perfiles del Ayuntamiento de Terrassa se responden todas las preguntas recibidas mediante mensajes directos, siempre y cuando no contengan insultos o atenten contra la dignidad de la institución. En el caso de menciones a @ajterrassa, se responderá aquellas que interpelen directamente al Ayuntamiento en formato pregunta, siempre y cuando la respuesta permita ofrecer servicio público, de forma que el mensaje sea provechoso para el resto de la ciudadanía (el mensaje debe contener, siempre que sea posible, y un enlace hacia web donde se encuentre la información oficial).

El Ayuntamiento no responderá a las menciones que sean simples exposiciones de opinión, y tampoco a los retweets de los mensajes publicados en el perfil de @ajterrassa. Encontraréis más información en las condiciones de uso de las redes sociales del Ayuntamiento de Terrassa.