Claus imprescindibles per generar confiança a l'empresa i amb la família
- Data: 27 de febrer de 10 a 11.30h
- Modalitat: Online
- A càrrec de: Ricard Agustín (Family Bussines Solutions)
- Adreçat a : línies directives d'empresa, i Pimes en general.
Temàtica:
La confiança és una de les millors medicines preventives per tal de mantenir l'armonia familiar i l'eficiència empresarial, ja que facilita la unió entre els membres de la família, la comunicació i la presa de decisions. Sense confiança, s'obre la porta als conflictes de difícil solució i es poden arribar a trencar els vincles familiars, impactant en la gestió i el futur de l'empresa.
Sovint, aquesta desconfiança apareix disfressada de problemes de comunicació, però és important tenir la sensibilitat suficient per discernir si es tracta d'un problema de comunicació o de falta de confiança i aprendre a (re)construir-la quan hi ha mancances.
Objectius:
Per ser un gran líder, cal aprendre a generar i gestionar la confiança amb l'equip. Aquest webinar, d'enfocament pràctic, brinda les pistes necessàries per:
- Adquirir noves eines i estratègies comunicatives.
- Aprendre a escoltar - Posar en pràctica l'assertivitat
- Basar les relacions en la credibilitat, fiabilitat, empatia i absència d'interès propi.
- Gràcies a això, s'aconseguiran prevenir i resoldre alguns dels conflictes típics de les empreses familiars.
Continguts:
- Problemes de comunicació o problemes de confiança?
- La confiança a l'empresa familiar: com es construeix, com es destrueix i en quins casos es pot reconstruir
- Conflictes i discrepàncies de confiança entre generacions, entre branques familiars i entre els de dins i els de fora del negoci
- Eines per facilitar la comunicació transparent i fluida a l'empresa i amb la família, amb especial èmfasi en els familiars que treballen fora de l'empresa familiar
- Pautes i comportaments que faciliten les relacions de confiança:
- Posar en pràctica l'escolta activa
- Tècniques d'assertivitat
- La credibilitat, la fiabilitat, l'empatia i l'absència d'interès propi
- Eina DISC i estils de personalitat: Dominant, Influent, Serenitat, Compliment