FAQS - Preguntas Frecuentes

  • Que debo hacer si han otorgado ayuda de comedor a mi hijo/a?

El Ayuntamiento de Terrassa informará sobre la ayuda otorgada a la empresa adjudicataria del servicio en la escuela pública.
La familia es la encargada de darse de alta o bien renovar la solicitud del servicio de comedor de la empresa que lo gestiona. Cada escuela informará de la web de la empresa adjudicataria del comedor para hacer la inscripción.

  • ¿Cuál es el coste diario del comedor?

El coste del comedor es de 6,33 euros / alumno / día (IVA incluido) es el precio máximo establecido por el departamento de Educación según la resolución EDU / 463/2021, de 17 de febrero de marzo de 2021.

  • ¿Cuáles son los importes de otorgamiento de ayuda del Consejo Comarcal del Vallés Occidental?

70% de ayuda del coste del comedor - que corresponde a un importe de 4,43 € diarios como máximo.
100% de ayuda coste del comedor - que corresponde a un importe de 6,33 € diarios como máximo.

  • Puedo solicitar ayuda de comedor fuera de plazo?

Sí, el trámite está activo en la Sede electrónica del Ayuntamiento de Terrassa: https://aoberta.terrassa.cat/tramits/ferTramit.jsp?id=7990

  • ¿Qué gestión puedo hacer si me han denegado la ayuda de comedor?

Presentar alegación: cuando se considera que la resolución no se adecua a la situación socioeconómica y familiar que la persona solicitante expuso en la solicitud presentada en el período inicial.
Presentar situaciones sobrevenidas: Cuando las Familias que han presentado la solicitud de ayuda y que han sufrido variaciones significativas en la situación sociofamiliar y económica y que esta situación de cambio causa un impacto muy grave que dificulta garantizar las necesidades básicas del beneficiario.
Puede realizar el trámite a través de la Sede electrónica del Ayuntamiento de Terrassa: https://aoberta.terrassa.cat/tramits/ferTramit.jsp?id=7991

  • ¿Qué hago si somos familia monoparental y nos han denegado la ayuda de comedor para superar umbral económico?

Puede acogerse al proyecto de Apoyo a Familias Monoparentales si acredita la situación de monoparental y el horario de jornada laboral. A través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Terrassa: https://aoberta.terrassa.cat/tramits/ferTramit.jsp?id=7991

  • Como presento la documentación requerida para la valoración de la ayuda?

Se puede hacer el trámite a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Terrassa: https://aoberta.terrassa.cat/tramits/fitxa.jsp?id=7993

  • Como informo del cambio del centro escolar indicado en la solicitud de la ayuda?

Enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]

  • ¿Qué puedo hacer si tengo dificultades para realizar algún trámite relacionado con la ayuda de comedor escolar?

Puede dirigirse a cualquiera de los Puntos de Orientación Social y pedir cita previa.
https://www.terrassa.cat/punts-orientacio-social