Sota el paraigua de la legislació vigent i tenint l'obligatorietat de desenvolupar mesures que garanteixin el dret d'accés a l'habitatge, des del nostre servei tenim com a objectiu promoure serveis i actuacions integrals que permetin portar a terme les polítiques socials  previstes en l'àmbit municipal i que van dirigides a la ciutadania en general i en especial a aquelles persones que es trobin en situació de risc d'exclusió residencial o de vulnerabilitat energètica.

Normativa aplicable

• Decret 98/2014, de 8 de juliol, sobre el procediment de mediació en les relacions de consum.
• DECRET LLEI 17/2019, de 23 de desembre, de mesures urgents per millorar l'accés a l'habitatge.
• Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica.>(DOGC núm. 6928 publicat el 05/08/2015 )
• Decret 75/2014, de 27 de maig, del Pla per al dret a l'habitatge.>(DOGC núm. 6633 publicat el 29/05/2014 )
• Llei 18/2007, de 28 de desembre, del dret a l'habitatge.>(DOGC núm. 5044 publicat el 09/01/2008 )
• Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya.>(DOGC núm. 5677 publicat el 23/07/2010 )
• Llei 20/2014, del 29 de desembre, de modificació de la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya, per a la millora de la protecció de les persones consumidores en matèria de crèdits i préstecs hipotecaris, vulnerabilitat econòmica i relacions de consum.>(DOGC núm. 6780 publicat el 31/12/2014 )
• Decret llei 1/2015, de 24 de març, de mesures extraordinàries i urgents per a la mobilització dels habitatges provinents de processos d'execució hipotecària.>(DOGC núm. 6839 publicat el 26/03/2015 )
• Llei 4/2016, del 23 de desembre, de mesures de protecció del dret a l'habitatge de les persones en risc d'exclusió residencial.