Els Punts d'orientació social són diferents espais distribuïts per tota la ciutat per donar atenció a aquelles persones que necessitin fer un tràmit telemàtic específic i no tinguin recursos digitals per poder fer-los o bé necessitin ajuda per a realitzar el tràmit. Aquesta iniciativa, que s'ha posat en marxa a través de la regidoria de Serveis Socials en coordinació amb diferents entitats socials de la ciutat, pretén donar resposta a la bretxa digital que s'ha evidenciat arran de la crisi provocada per la Covid-19.

Quins són els diferents Punts d'orientació social?

• Grup d'Esplai la Fàbrica de Can Tusell - Casal Cívic de Can Tusell  (c/Tarragona, 101) Tel. 644939691 – 937000319  
• Centre de Lleure Tu Tries – (c/Bartomeu Amat, 44) Tel. 658621250
• INSOC- Centre d'Esplai Guadalhorce (c/Guadalhorce, 2 baixos) Tel. 937857002 / 636811254
• Fundació Educativa Terrassa-Can Palet (c/Colom, 129) Tel. 937000319
• Centre Diari Ègara (pl. de la Immaculada, 4-BA) Tel. 937000319
• Esplai de Ca n'Anglada (c/Mossèn Àngel Rodamilans, 223) Tel. 937000319
• Esplai Tremola (c/Salamanca, 35) Tel. 622585621
• Fundació Maria Auxiliadora – El Viver (c/Maria Auxiliadora, 227 baixos) Tel. 937882728 / 629757819 
• Creu Roja (c/Fra Bonaventura Gran, 10) Tel. 937331244 
• Centre Juvenil Les Arenes-Punt Òmnia Les Arenes (c/Calaf 46, baixos) Tel. 659937888
• Esplai Can Parellada (c/Amèrica, 17) Tel. 623349985

Horari i cita prèvia

El servei s'oferirà en horari de matins, de 10 a 13h, a través de les entitats socials que hi col·laboren arreu del territori. És important demanar cita prèvia per telèfon.

Quins tràmits s'hi poden fer?

• Alta i accés a La meva salut (Tràmits, cita prèvia, etc…)
• Sol·licitud de renovació del DNI/NIE
• Sol·licitud de cita prèvia per tramitar un permís residència o nacionalitat
• Alta portal Feina Activa
• Sol·licitar l'informe de la vida laboral
• Renovació del certificat Dardo (Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació) 
• Alta com a demandant d'ocupació
• Sol·licitud o consulta sobre l'Ingrés Mínim Vital
• Sol·licitud per a la renovació de l'atur
• Declaració de la renda
• Alta i accés a l'Idcat mòbil
• Alta i accés a Cl@ve 
• Cita prèvia per realitzar tràmits a l'Ajuntament (padró, certificats, pagaments, instàncies, etc…)
• Sol·licitud del certificat digital FNMT com a prestador de serveis de certificació
• Tràmits per optar a ajudes de lloguer
• Tramitació de la targeta de transport T-16
• Tràmits d'accés a les biblioteques
• Sol·licitud carnet família nombrosa
• Accés i tràmits amb el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal)
• Sol·licitud de cita prèvia amb l'Oficina de Treball de la Generalitat per a la Renda Garantida
• Sol·licitud de cita prèvia amb la Seguretat Social (Prestació Jubilació)
• Sol·licitud de cita prèvia per a la ITV (Inspecció Tècnica de Vehicles)
• Sol·licitud de cita prèvia amb la DGT (Dirección General de Tráfico)
• Tràmit per a l'obtenció del certificat d'antecedents de naturalesa sexual
• Tràmit de beques per a ensenyament post obligatori no universitari