Aquí trobareu la informació general d'aquest ajut que haureu de gestionar en el seu corresponent tràmit i dintre del periode pertinent (veieu els tràmits enllaçats per a més informació).

 

Procediment

1. Famílies que ja rebien o havien sol·licitat l'ajut en cursos anteriors:

• Rebran un missatge de text al mòbil amb un enllaç a l'esborrany de la sol·licitud.
• Si l'esborrany és correcte: hauran de validar l'esborrany prement el botó "signar" al final de l'esborrany.
• Si volen fer alguna esmena a l'esborrany: hauran d'omplir el corresponent formulari que trobaran al tràmit de la Seu Electrònica, indicant el número d'esborrany.

 

2. Famílies que volen presentar una nova sol·licitud o famílies que no han rebut l'esborrany a través d'un missatge de text:

• Hauran d'omplir el formulari de sol·licitud al tràmit de la Seu Electrònica
• A la sol·licitud s'ha de fer constar el codi identificador de l'alumne/a sol·licitant (IDALU), assignat pel Departament d'Educació de la Generalitat i que ha de facilitar el centre educatiu. Els alumnes de P3 no en disposen, però per la resta és una dada obligatòria.
• En cas de necessitar ajuda, poden trucar al 010 i demanar cita prèvia telefònica, de manera que se'ls assignarà un dia i hora per rebre una trucada de personal tècnic de Serveis Socials, que els ajudaran a realitzar el tràmit de forma totalment telemàtica.