L'objectiu del servei d'Atenció ciutadana és el de simplificar i facilitar l'accés a la informació i als tràmits de l'Ajuntament.

A la Carta de serveis trobareu el nostre compromís de qualitat.

Actualment  l'atenció ciudadana ofereix aquests canals d'accés:


D'altra banda l'Ajuntament de Terrassa està desenvolupant un nou programa de millora de l'atenció ciutadana amb el títol "L'Ajuntament que m'agrada".  Aquest  programa impulsa les següents accions que segur, aproparan i facilitaran la relació amb l'Ajuntament de forma substancial: